问：您好，备案期间网站需要关站嘛,备案期间网站需要关站嘛
答：您好，根据陕西 通信管理局要求，域名未备案成功前不能使用。
问：将此域名www.lidngroup.com绑定到此服务器不成功 域名无法访问
答：您好，核实您的解析不对，您解析到ftp地址上了，请修改域名解析做cname解析到stream.gotoip1.com。等待解析生效之后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：richmax这个软件又登不上了，请帮忙核查下 是不是中毒 还是怎么了
答：您好，查看服务器卡死了，重启了服务器，您再登录这个软件试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！127.0.0.1帮我关机下。另外请问这台机器已经到期，可以保留多久的续费等待期？
答：您好，服务器已经关闭，我们可以为您保存7天的数据，请您尽快续费，以免造成数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，测试解析也没有生效。用网站赠送的二级域名也是打不开，麻烦尽快处理一下，谢谢。
答：您好，为您同步刷新了解析请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，视频核验完成，协助提交一下
答：您好，1，已提交，我司会重新审核备案；
2，因法人证件在工信部存在大量备案记录，目前部分管局已开始在陆续电话通知当面核验，请确认法人在接到上级监管部门电话后能配合当面核验工作后再上报，若未按约定时间前往，备案将被退回，暂停该用户备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边刷新还没有提交上去
答：您好，
1.如图，您的备案目前在我司审核中；
2.已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边退回忘记删除核验照了，请您帮我删除一下，退回接入商审核
答：您好，已退回，可删除原资料重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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