问：不知备案通过没有，请告知。,不知备案通过没有请告知
答：您好，您提交的备案资料是可以的，此账号备案资料已通过我司初审，会在今天稍晚些时候上报至管局审核，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinfkk.topjinfii.top
这两个域名经测试您添加的验证DNS地址没有生效，无法正常操作取回域名解析权
答：您好，核实是接口异常，目前已联系注册局修正问题，域名dns已生效，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我里面的身份证删除，我要重新上传
答：您好，请点击删除操作删除后重新上传，需重新上传身份证和人像检测视频，无法只单独删除身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请检查空间，经常流量超标，你们的空间出现严重漏洞，要求更换虚拟主机
答：您好，如图所示，这是26号的日志，消耗流量大概1.8G
这是25号的日志，流量消耗1.77G
从我们的访问统计记录来看，每天平均都是1-2G的流量，这样算起来您的流量确实是不够的，统计里面可以看到俄罗斯的ip很多，我们也不你确认这些是否是您的真实用户访问，如果不是，可以考虑屏蔽这些ip段，屏蔽可以参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 。如果您说的严重漏洞具体是指那方面，请具体指出，以便我们进行核实。主机升级可以联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此主机是每月几号恢复正常主机流量的？
问：请按你检查出的屏蔽这些ip段。请操作可以了
答：您好，查看/wl/search.asp页面就是提供俄罗斯物流查询的而这些也都是俄罗斯IP.但请求不太正常，现已将相应IP段进行屏蔽请再观察下。
流量是每月1号清零重计，当前站点流量已经超标需要进行流量充值以维持访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值了，请开通流量正常访问。
而你提的请求不太正常是什么意思。请检查做好屏蔽或其他写入防攻问题。
答：您好，抱歉，当前查看还没有完成充值操作，请直接联系QQ：协助处理。
您可以打开中日志查看这个文件的请求量很大不是一般正常访问请求，现进行屏蔽了请观察。请联系网站管理员加强网站的管理维护若有问题需我们协助请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值好，而出现大量流量访问你们主机商要及时做好防止工作，网站程序本身写好没有其他问题，我另个网站也没见出现过这类问题，请充值流量恢复访问题，谢谢
答：您好，现主机已经开启访问，但充值的流量不足当前仍是超标状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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