问：您好，我备案在西北数码的空间，然后可以解析到其他运营商的空间吗？,我备案在西北数码的空间
答：您好，1，因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险；
2，如确实备案成功后需使用其他接入商主机，备案请及时联系对应空间接入商办理备案转入，避免我司系统取消接入后影响您域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：缺少身份证，微信扫描显示电子核验中，请耐心等待，无法提交身份证信息！以前提交过法人身份证信息，垃圾系统，真头疼
答：您好，已更新状态，请刷新后重新扫码上传法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要添加新的域名，但是一点击进去，又去到补充资料那里了，但是扫码又显示电子核验中，您帮忙处理下
答：您好，当前账户下操作了变更备案，变更和备案新域名无法同时进行，需为您撤销此次变更申请后您再新增网站，新增网站后再扫码上传资料，如需撤销，请下周一再联系我司为您撤销变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，操作失误，请撤销我的备案变更,谢谢
答：您好，已经为您恢复至审核通过状态，由于备案资料图片无法恢复，您请点击“电子化核验”，使用手机微信扫描核验二维码进入小程序，补充拍摄营业执照原件上传（此无需提交审核）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：病毒清除，但是没有解除限制的地方
答：您好，已经解除了，可在附加信息中点击查看，能看到挂马通知，解除限制即可，谢谢。
问：您好，短信验证码：，手机号：，身份证后六位：280617
答：您好，非常抱歉，内蒙古验证地址暂无法访问，我司也无法为您验证，可能管局验证系统在调整，请您晚些时候再试，如仍旧无法验证，备案今天下午6点后会因验证超时被退回，被退回后可及时重新提交获取新的验证码，并等待工信部验证系统可正常访问时再验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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