问：您好，后天就放大假期，能否帮忙催促一下节前给处理一下吗？,后天就放大假期能否帮忙催促一下节前给处理一下吗
答：您好，非常抱歉，查看您的备案申请已在成功上报管局，现在天津管局审核中，由于管局不接受催促审核，还请耐心等待下，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核者:管理员[管理员]退回时间: 10:18:00退回原因:域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：如意知识分享，错误数据：gaochao.love
答：您好，此提示应该是上报后，系统重复提交导致；请问在9.27号上报时告知是否有收到工信部的短信验证码，以及是否完成短信验证，以便核实确认后调整备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开奇慢，老是要重启，只希望正常访问而已，不能做到吗？
答：您好，核实是服务器127.0.0.1内站点,打开慢不排除是程序查询数据库比较慢导致,建议可联系程序开发人员优化下数据库,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回原因：该主体现有空壳主体备案，需注销后再提交。应该怎么办？
答：您好，在工信部通过单位名称查询，原备案号还存在空壳主体：；
一个单位只能申请一个备案号，需先注销原备案号空壳主体后，再重新提交本账户下新备案申请；
请备案单位向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这样可以吗？需要盖公章吗？
答：您好，填写内容是可以的，建议在申请单位信息处加盖一个公司公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站无法打开是什么情况？
答：您好，查看还未绑定这个域名，请在主机管理里面绑定域名，待生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
