问：您好，从上周五到现在一直显示 接入商已审，待上报管局 没进度了？,从上周五到现在一直显示接入商已审
答：您好，已反馈提交专员，我司会尽快为您处理，若资料无误，会及时上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ldlyxx.cn 网站打不开 查看是数据库连不上了 帮忙处理下
答：您好，
问：对比一个同行网站（服务器应该也是西部数码的），同IP好几百个网站，我们的网站打开速度非常慢，主要慢在下载速度这块
想问一下，他们用的是我们哪款产品，他们的域名是www.dehsm.com
答：您好，目前看您的网站首页资源使用较大，完全加载的加载项较多，一种方式是可以对程序进行优化，将首页做成动态加载的形式，向下拉动时候再预加载图片，这样访问速度会有较大提升。
第二种方式是升级该站点到独立的云服务器，云服务器是独立IP，更有利于seo优化，并且资源独享，我们核实目前您的站点在虚拟主机服务器上占用资源较高，可能需要更高的配置的云服务器才可以满足后续的需求，谢谢。
问：您好，刚刚申请的幕布邮寄，请发货后把运单号发一下，谢谢
答：您好，查看您的幕布是刚刚才申请，我司会在今天下午3点统一快递，默认邮政，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待，届时您可以在查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不是问在哪申请，我是要运单号
答：您好，您的幕布是才申请，幕布会在下午3点后统一快递，届时快递单号才会显示在此处“”，现在暂时是无快递单号的，您可以明天或者晚上再在这个界面查看您的快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.njyti.com 这个网站邮箱解析了，可是输入mail.niyti.com邮箱用不了，帮忙解决下
答：您好，1、查看到是添加了两条mail解析记录导致不生效，现在已经调整，请稍后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概要多久
答：您好，1、一般添加解析后20分钟左右生效，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.njyti.com还是打不开，是不是缺少一条ip解析
答：您好，1、当前已经解析生效，查看到您对应的域名没有备案，如果需要访问web管理请访问webmail.njyti.com 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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