问：您好，客户域名在华为云备案的，使用二级域名做了一个系统使用，现在官网上线 空间是在西部数码，备案该怎么操作，华为云的备案不能停，只用二级域名,客户域名在华为云备案的
答：您好，若顶级域名已经备案成功，下面二级域名可以直接绑定我司空间访问使用，无需重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先买的华为云服务器，域名也在华为云，系统比较着急先用二级域名上了系统，所以直接在华为云备案了。现在是备案在华为云，二级域名用华为云服务器，顶级域名 做网站，在西部数码使用，备案应该怎么操作
答：您好，若顶级域名需绑定我司空间使用，需要办理备案转入，将域名备案信息接入我司；
您可点击首页-B-B2-转入备案，根据系统提示，填写提交备案转入申请，不会影响在华为云的备案信息和二级域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站 从别家换服务器过来 一直显示解析有问题， 刚买了解析管理 也没用麻烦帮我看下 bjcaoping.com
答：您好，查看到域名已经使用我司解析dns，但是没有添加对应的解析，当前已经为您解析到主机bjcaopingcom.gotoip3.com，请稍后晚点20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：特别卡 麻烦帮优化一下 上传加载特别慢
答：您好：
问：订单号： 域名；api-shop.7haoshiguang.com 申请了 SSL 证书，请帮忙加快审核验证，DNS 的TXT记录已经添加
答：您好:
您使用的文件验证方式，请解析到您的服务器地址，保证txt验证文件可访问，且无跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请你详细回复，
1. 域名已经解析新的TXT记录，2，文件验证我也已经上传服务器了，
答：您好：
问：要如何修改为 DNS 验证，
答：您好：
请耐心等待验证超时，一般4个小时，或重新购买证书重新选择验证方式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问我现在需要操作什么。是继续等待验证超时，还是需要操作什么。验证超时以后需要我操作什么。
答：您好，现在您只能等待文件校验失败，失败后再修改成DNS验证，如果您比较着急可以新再购买一个SSL证书，验证方式修改成DNS验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有重新购买了一个订单，api-shop.7haoshiguang.com DNS 验证已经通过，请帮忙加快发证书
答：您好，已经颁发了，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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