问：您好，这边在http://www.028icp.com/manager/Service/asklist.asp?t_sysid=18### 上面去提交的注销备案申请，但是刚才看到注销申请表上面公司名称写错了。怎么能退回来，重新提交呢还是说我可以直接再提交一个呢,这边在上面去提交的注销备案申请
答：您好，您可拨打管局电话，咨询下是否可以申请退回注销备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱兼容性偶尔有点问题 收不到发不出 和网易邮箱大师兼容性不是很好 和网易邮兼容性不错
答：您好，如果无法发出邮件，是否有具体的报错信息，可以提供我们查看下。邮件无法接收可能看下对方是否有退信，可以登陆网页版，点击顶部“自助查询”查看下是否有拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
没有任何问题的
你就测试我的
答：您好，请问对方发信账号是什么，可以提供下，另外对方发信是否有退信或者错误提示。如果无法发送邮件，是否有报错，请提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后缀都是
问：
问：怎么显示还在注册期？我们又不能管理
问：我上传的网站里面图片不显示。
答：您好，目前查看图片目录没上传，请您核实上传后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的FTP上传的，所有的目录我都放了图片，一个也不显示呢。
答：您好，您的图片应该还是没有上传完整，您程序调用图片目录是，请您把图片文件上传到此目录后再测试。
问：主机上网站打开太卡，根本打不开
答：您好，
您网站首页是5M，服务器带宽是2m，理论上加载时间是20秒左右，如果访问人数越多加载时间越长，因为需要等待带宽资源释放才能正常加载网站内容
其他CPU，内存使用资源是正常的，目前解决办法是升级服务器的带宽到4-5M，速度应该会有所提升
问：已经升级到4M,页面有报错信息
问：另外子链接打开也非常卡
答：您好，
问：为什么国外访问如此慢啊，慢的也太离谱了吧，发视频给你们客服，客服说让我来这提交工单cacaoshipping.com 在澳大利亚访问非常慢，我们其他国外的客户也反馈你们服务器比阿里的国内服务器 国外访问慢很多，我们跟你们买了十几台都是这样，到底怎么回事啊！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，国外网络访问国内服务器因会经过国际出口网络，访问速度会较慢，请让访问慢用户，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，可核实下具体网络情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在国内啊，无法核实，但是客户发过来的视频就是显示很慢
答：您好，
可让用户下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，解压后运行输入域名 反馈下详细测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
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