问：你好，我这个之前备案被退回了，现在资料已经修改好了，提交上去就提示：域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：北京绿洲优品进出口贸易有限责任公司，错误数据：oasiss.cn 麻烦帮我看一下，我需要怎么操作。,我这个之前备案被退回了
答：您好，资料已经重新上报，请等待管局审核并请注意查看备案平台状态，如超过了20个工作日，可及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2个域名过户提示失败，需要过户到马瑞祥那个模板
答：您好，两个域名已为您过户处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度特别慢，麻烦给处理下
答：您好，调整了站点池请在测试看下，查看网站是企业内容建议备案使用国内网站速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦尽快点审核，因为网站急的上线
答：您好，资料已经上报至管局审核，管局审核时间为20个工作日，一般广东需2-3周，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的网站已经在公安提交备案,但那边审核的时间很长,没等到审核完成网站就被关掉.然后公安那边就会把备案申请退回,原因是网站访问不了.这样就成了死循环,希望能把放开审核的时间延长一点,因为公安那边审核起码要一个月.有图片为证.
答：您好，已经联系机房放行了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦告知您们的具体地址，公安局备案会用到服务商地址
答：您好，我司地址为四川 域,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边能打开网址。客户那边怎么都打不开网址。麻烦处理一下
答：您好，
另外让用户本地通过浏览器访问http://127.0.0.1/, http://127.0.0.1/以及http://127.0.0.1/ 看下是否能正常返回403,将能返回403的ip地址告知我司协助您调整节点,
同时查看您是香港主机,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,如果可以建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开
答：您好，
让用户本地通过浏览器访问http://127.0.0.1/, http://127.0.0.1/以及http://127.0.0.1/ 看下是否能正常返回403,将能返回403的ip地址告知我司协助您调整节点,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1
问：http://127.0.0.1/，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
答：您好，已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：客户反馈还是不稳定，客户是越南的，无法备案，请调整下！
答：您好，核实您对应网站可以正常的访问，并对应该主机昨天已经核实调整了CDN节点到您能正常访问的ip段上，您可以再次访问一下127.0.0.1和127.0.0.1 ip看看其对应是否可以到403的错误页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都可以跳转到403 现在是客户无法备案，他這边不稳定
答：您好，请问对应您所说的都能跳到403的测试是让您用户那边直接测试的吗？因为对应测试是需要对方无法访问的地 测试看看，并也请问其对应无法访问时其具体访问报错是什么，可以提供一个对方访问出现错误的报错截图吗？当前核实对应主机已经切换过2个不同的香港CDN节点,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
