问：您好,gz3mfs.com 此域名备案退了，请咨询下第2条，客户会涉及到网络上的一些销售，是不是就可以不用管理，不用上传这个《不涉及电子商务情况说明书》。,此域名备案退了请咨询下第条
答：您好，由于单位营业执照经营范围中有：网上销售；若网站实际不涉及第三方商家入驻，无第三方付款，需要提供情况说明；若涉及需咨询 管局办理经营性审批“增值电信业务许可证”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想请问一下。你们这里提供域名备案服务吗？
答：您好，
2.查看您账号下只有域名，因工信部规定域名备案是需要在网站搭建使用的服务器/主机/空间的提供商处提交备案申请的，如果只有域名是不能提交备案的。如果您需要在我司备案，请在我司购买一个国内虚拟主机。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量超标，怎么处理，怎么购买流量，费用
答：您好，
1、流量充值，路径：您可以先登录我司的会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理》
附图：、。
2、出现问题的原因：通过查看后台分析日志，发现百度爬虫：，存在消耗流量的行为。您可以参考此教程，屏蔽百度蜘蛛：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662。目前已为您进行屏蔽，建议您：再持续观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：366fa.com368fa.com 这个网站打不开，这两个域名都已经备案，请解决一下
答：您好，
问：www.yingnuoda.com/index.php/article/news/ 网站打不开了，备份的还没下载完成，麻烦赠送点空间容量哦
答：您好，
1、目前测试访问您提供的地址，显示。请您刷新缓存后测试一下，如果仍无法打开请截图浏览器报错反馈我司，以便我司协助处理
2、查看到您的站点内占用较大，建议您查看一下是否有什么文件需要清理，将某些压缩包下载到本地保存后可以在空间内删掉，避免占用较大空间，影响正常的程序
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在
问：又打不开了
问：找不到服务器
问：在帮我处理哦，咋回事哦，我今天只不过搞了下备份，现在还在下载中
问：还改动了php版本
答：您好，非常抱歉，查看到现在网络有异常，目前正在核实处理，请稍等会后再测试
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦处理下哦，在处理么
答：您好，是的，我司正在加紧处理，请您稍等会再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是有问题
问：http://www.yingnuoda.com/data/image//_40011.png
答：您好，
非常抱歉，核实该主机所在独立ip地址的网络有问题，已经在联系机房处理中；
问：这种静态文件能打开，应该是服务器问题
问：可以更换服务器吗，老是有波动，更换服务器对我的独立IP有影响吗
问：在，帮我更换服务器哦
问：不会影响独立ip吧，以前经常
答：您好，
并不是服务器的问题，是独立ip节点网络问题，访问静态文件也是无法打开的，您那边可以访问可能是浏览器缓存；目前机房那边还在处理，请您耐心等待；
如果您比较急，可以参考之前的回复开启百度云加速，开启百度云加速后就相当于没有使用独立ip，请您知悉；
后面过一段时间再关闭百度云加速，恢复指向独立ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：顺便帮我更换服务器哦，独立ip不能给我丢失哦，谢谢，换的过程中，我开启百度云加速，不会导致网站打不开吧，网站经常出现 网页打不开的情况
答：您好，
查看该主机的文件很多，超过10G，如果您要更换，可以升级该主机到云服务器，然后手动迁移数据到云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
问：m.yingnuoda.com这个没开启云加速，打不开http://m.yingnuoda.com/fangan/3711.html
处理一下
答：您好，
云加速开启已经生效，不过部分地 生效时间稍微较长。
一般30分钟左右，建议您稍后15-30分钟左右清理下浏览器缓存再测试看看是能够访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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