问：您好，备案是否必须要有西部数码的主机才行？,备案是否必须要有西部数码的主机才行
答：您好，备案需在主机、服务器等接入商处申请备案；使用我司主机即在此平台提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有时候打开是这样的，刷新一下就好了我这台服务器上面的所有网站都会出现这种问题，点击栏目会出现代码刷新一下就恢复正常了，我把网站在其他服务器测试都是正常的。就是这台服务器上面的网站会出现这样的情况。
答：您好，您目前这个截图的错误我们在测试中无法还原，测试多次打开您的网站子页面均正常。从截图来看似乎是无法解析出php文件引起，建议您进入服务器重启一下IIS（在开始菜单运行中输入回车），并且更换一个本地的浏览器再试访问并且观察一段时间，谢谢。
问：我之前也是php5.3，不过好像好了，不是单个站，是全部都会出现。
问：还是会出现，感觉服务器反应比较慢。
问：
问：出现这样的代码以后，网站左上角显示一直是在刷新。
答：您好，目前我们查看了服务器日志以及网站日志，并无报错出现，并且检查服务器没有挂马中毒的迹象，网站www.s88c.com我们也检查了并无挂马。目前我们在服务器上并未发现异常，在办公室中多个同事之间反复测试访问，也没有办法还原出这个报错。建议您可更换一个浏览器观察刷新下试试，如果还有问题，可开启服务器百度云加速，排除线路问题引起的异常，谢谢。
问：怪就怪在这里外地测试都没有问题，云南这边打开就是这样的。程序也测试过没有问题。游览器我也换过测试一样的问题。
答：您好，已电话联系，可能是您本地网络到服务器的节点有变动，目前代您将百度云加速开启测试正常了。如有问题请及时反馈我司，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：本域名到期，怎么续费？
答：您好，请您联系QQ：协助您续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人一直没有收到工信部短信，麻烦重新上报一下
答：您好，已为您重新上报管局，请注意查收验证码，如长时间未收到，可至管局网站http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=11B91D6CDA37E8B1EFCE4D6FE 申请重发一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么客户一直收不到工信部短信啊，已经重发了还是收不到
答：您好，请确认负责人手机是否有设置拦截，建议先取消后再申请重发；短信发送可能有延时，申请重发后一般一小时内会发送，建议再等等；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您公司的验证码能收到，但是工信部的就是收不到，已经发了很多次
答：您好，很抱歉，工信部短信验证暂未提供查询等接口，我司也无法核实其发送情况；这边已在工信部网站上为客户重新申请重发了一次，发送至登记手机1311***8983上，请看看现是否有收到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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