问：备案号:苏ICP备号单位性质:民办非企业单位南通 新焦点英语培训中心联系电话:,备案转入出错
答：您好，
2.如是操作过程中遇到问题，您请上传完整页面截图，进一步核实为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件说备案IP与贵公司IP段不符。我已经将备案转出，转到了腾讯云。相关的域名解析，网站内容也已经转出。请问在这里的备案是需要删除吗？还是要怎么操作一下？
答：您好,1，如您备案已转入至腾讯云，请点击备案信息-取消接入将备案从我司平台取消；
2，因目前备案系统升级后取消接入暂无法提交，建议您可以等待我司系统自动执行取消接入，您此次不操作，但请联系腾讯云确认备案是否已正常接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点击了取消接入，好象是说提交成功了。不会有什么问题吧？
答：您好，是的，如您域名实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，在我司操作取消接入不影响您在其他接入商的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我已经收到12381 的邮件，说您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】请问我在贵公司的备案信息会取消吗？因为这里涉及我的虚拟空间子网站的删除问题，我删除我的子网站时提示 此站点gymlive@eever已提交过备案，请先撤消备案再执行本操作请问我需要怎么操作？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月网站瘫痪了好几次，都是因为流量用完。我们是普通企业站，访问量很小，为什么90G的流量会一下子就没有了请帮忙查一下原因
答：您好，
附图，我司查看您的主机主要是mp4文件产生了大量的流量，查看您的视频文件有50多M，建议您考虑将视频文件放在第三方平台，通过外部地址调用视频文件，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：osdsm这个虚拟主机之前被大量访问，查到原因主要是浏览器蜘蛛抓取，我已经设置了抓取频率，麻烦把网站打开一下，多谢
答：您好，查看您之前的站点访问日志中，记录基本是百度蜘蛛抓取和不是蜘蛛的访问，如您本身没有做百度推广，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下百度蜘蛛和127.0.0.1这个ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯已经限制了百度蜘蛛抓取频率
答：您好，但是您对应网站主要访问还有很多是127.0.0.1这个ip产生的，该ip查看也应该是百度的，但是该ip其是正常的访问产生，并非对应蜘蛛产生的，也请问您是在做对应推广吗？而本地当前主机型号其可存访问连接也是比较小的，其主机已经无法满足您网站需求，请不妨将虚拟主机升级到云峰A型后我们为您联系专员为您将主机开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂停状态不能升级，麻烦处理一下
答：您好，主机状态已经为您修改，您可以重新升级来恢复主机访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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