问：您好，我的备案何时通过，好长时间了,我的备案何时通过好长时间了
答：您好，查看您的备案申请已被退回，营业执照图片模糊，信息无法辨识，请删除后重新扫码拍摄清晰的营业执照原件上传，上传后要点击备案信息-确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想mkv345.com 301到www.mkv345.com 按照客服给的教程 但是弄了没成功 希望协助下
答：您好，
已经为您添加了伪静态规则到站点根目录下的.htaccess文件，原.htaccess文件另存为了.htaccess.bak，目前测试添加的301跳转已经生效，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加本地应用即可 我都是本地上传 资讯也是这样
答：您好，
https协议模式下，浏览器要求调用的url也必须要是https，否则会调用失败，请将您程序内 这个替换成https调用，否则只能是在http协议下添加上传文件。
问：HTTP 错误 403.14 – 这个是什么原因，麻烦修复下，谢谢
答：您好，
问：用临时域名登录网站正常显示，刚刚解析了顶级域名之后进到网站只显示文字
答：您好，检查您没有绑定顶级域名，只有一个泛域名，请尽快绑定一下顶级域名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 出现这个 怎么回事，明明是公司法人
答：您好，查看账户下在申请新增网站接入，原备案主体不在我司的情况，所以无法准确核实到主体负责人信息；已手动调整，现可填写提交，请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵司客服回复 ：抱歉亲亲，这边帮您查看下域名解析生效的，绑定也是添加成功了，主机二级域名也能正常使用，但是您绑定的域名http://njsc.com.cn/确实无法打开正常访问，需要辛苦亲亲提交下工单，我司技术工程师帮您进一步看看是什么原因导致的
答：您好，已处理可以打开了，但是核实网站标题等有问题请您登陆网站后台进排版模式，修改网站标题关键字等相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该网站为我公司购买的贵司成品网站，请帮忙协助清理一下木马
问：还请帮忙清理一下后台木马
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