问：尊敬的备案专员： 我们是代为客户进行备案，第一次在西部数码上进行备案，有几个问题需要咨询： 1、客户需要提供的资料只有营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、核验照片以及授权书就可以了吗？不需要什么真实性核验单，信息安全管理协议这些吗？ 2、我们是代为备案，但是电子化核验看来在还能客户自己进行，我们直接二维码给客户，客户直接扫描这个二维码就可以开始提交资料了吗？ 3、客户提交后，我们还得在网站备案首页点击确定提交才行吧？ 请尽快回复，谢谢！ ,尊敬的备案专员我们是代为客户进行备案
答：您好，是的，1，需通过电子化核验流程上传的资料有：营业执照，网站负责人身份证正反面原件拍照、网站负责人人脸识别照片、法人身份证正反面原件拍照；电脑端需补充授权书（授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ），无需核验单和安全协议（核验单是系统自动生成）；
2，需将二维码发送给对应单位协助扫码拍摄证件原件；
3，上传完图片资料后需返回备案平台点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人备案为何还是提示填写座机号？
答：您好，此您请随意填写一个错误的座机号，先把备案信息填写好后提交上来，届时请工单联系我们后台帮您删除错误座机号码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名持有者，与域名备案主题不一样可以吗，比如本账号旗下kesdcc.com的域名持有者是苏州海新机电工业设备有限公司
想用别的公司备案可以吗
答：您好，不能的,需要将域名过户给对应主体的公司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天早上9点，转回了西部自带DNS解析，并且把之前百度云加速解析完全删除了，但是目前西部DNS解析检测是正常的，ping域名 以及 网站到目前为止无法打开；以为是DNS缓存，24小时之后还是无法解析成功！请求排查缘由，谢谢！
答：您好，核实域名还处于实名认证阶段,需要等待注册局1~3个工作日认证成功后才可以正常解析使用,建议可耐心多等待一些时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说，域名现在处于 暂停解析 的状态吗？
答：您好，是的，域名已通过初审，进入上级1-3天审核中，需要等待审核通过以后域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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