问：您好，我们的备案规划书已经提交，请查收,网站计划书
答：您好，已与邮箱专员确认方案书已收到，资料会尽快协助您审核提交，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站相关页面已经删除，往尽快恢复域名解析，谢谢！！
答：您好，
问：账号早就实名过了，请尽快处理，谢谢
问：承诺不会将域名用于违规侵权滥用，且会加强域名使用管理。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何做云镜像
答：您好，
制作请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823 ，
使用云镜像说明 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2372
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何设置高级云快照的时间呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是想把最后这份调整为15天备份 请问如何调整
答：您好，此备份无法调整 ，此备份时间为最近5~15 天 内的某个时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关于云快照的问题，麻烦联系一下我们技术或，左工。谢谢
答：您好，
已经电话沟通说明,如有问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚域名注册了，想要退订重新注册、
答：您好，我司新注册的部分域名注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），同一个域名只能删除一次。不建议您删除，您可将域名用于拍卖等交易。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说会员可以免费退订吗？
答：您好，查看该域名您已操作删除退款，未扣手续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hsyx.youhuatuiguang.net忽然打不开了，提示：youhuatuiguang.net no icp.说我没有备案号，我有呀：
答：您好，已调整 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于云镜像的问题，麻烦联系一下我们技术或，左工。谢谢
答：您好，已经电话沟通 ，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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