问：您好， 我有20多个域名备案要转入，上面只能添加一个啊？,我有多个域名备案要转入
答：您好，1，如有多个子备案号需转入，请填写一个转入网站后再点击备案信息-添加转入网站继续提交第二个……以此类推；
2，单次提交转入备案网站总数不超过5个，可分多次提交备案转入申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：类似图片走马灯的文字框有吗
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，经核实目前暂时没有滚动字幕类型的插件，您可以给文本框添加动画效果，让其引人注意一些，谢谢。
问：您好，我前几天申请的备案，一直显示接入商审核，想问一下，这个阶段不是1-2天么，现在已经快一周了，大概还需要多久才能审核完毕。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，从上周起河北出现了大量异常的个人虚假备案，所以河北的个人备案需要进一步人工验证审核，审核周期较长，预计会在本周内审核到，请注意查看备案平台状态；同时请用户注意核实自己网站的实际类型，由于备案后会有网页复查，若是企业网站的请及时修改为企业名义提交备案申请，使用个人备案后网页用于非个人网站的，备案号将被注销收回，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：远程没法连接，急需处理，谢谢！
答：您好，通过控制台连接发现，您的系统卡死，不能登录，重启系统后也是一样的情况，建议您使用云快照功能回滚系统备份，看能否恢复正常。如果回滚后还是一样的卡死，只有保留数据重装系统,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经回滚系统了，依然连不上
答：您好，
抱歉，目前无法进入系统，我司尝试了重启安全模式下也没法进入，目前只有保留数据重装系统恢复,非常感谢您对我们的支持！
问：重装系统后，之前的数据还在吗
答：您好，
在重装时可以选择保留数据重装，重装之后d盘的内容数据依然存在的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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