问：您好，请问，为什么不上报管局,请问为什么不上报管局
答：您好，非常抱歉，因工信部备案接口维护中，资料暂无法提交至管局审核。已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，需等待工信部系统修复后才能再继续提交备案。资料已为您记录反馈，会待修复后优先为您提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
这个主机想要开通一下邮箱，我填写域名后 点了确定后出现进度条，进度条结束了没任何反应，不能开通。然后这个提示上有个链接点开后是404了https://www.west.cn/manager/vhost/west.cn/faq/list.asp?unid=21
答：您好，页面帮助文档地址错误已经反馈开发部门,稍后修改,您可以手动打开https://www.west.cn/west.cn/faq/list.asp?unid=21地址查看解析教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加白名单的时候 报未备案，但是查询备案了的。昨天另外的一个域名也出现了这样的情况，但是多试了2次就行了。今天这个还是不行
答：您好，
白名单已经帮您添加成功了，请现在测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，现在提交备案还是不能提交吗？我这怎么还是转圈呢
答：您好，非常抱歉，是的，因工信部备案接口维护中，暂无法验证域名备案情况，已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，请明天再试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：bthhhs.com这个站又超流量了，普通站没有这么大的流量，估计又是恶意刷流量了，请帮查看处理屏蔽，谢谢！
答：您好，当前查看到流量还没有超标，查看到对应的访问统计，查看到访问正常，除少部分几天访问流量占用较高，其它时间流量访问占用正常。
问：SSL证书状态变更提醒：您的证书：（域名：www.bsgys.com），状态发生变更，当前状态为：证书将在60天内过期，请及时续费！(order_expire_within_60_days)
这什么意思，怎么处理？
答：您好，此为您的ssl证书即将到期，请您在ssl证书管理中重新申请下域名证书，否则可能影响到您的网站https的访问，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
