问：您好，请问现在山东 的个人备案可以了吗？,请问现在山东 的个人备案可以了吗
答：您好，1，目前山东个人备案已恢复，可正常提交备案申请；
2，需注意的是：山东个人备案管局和接入商均会不定期抽查备案网页，请一定要注意备案成功后网页内容不要超出个人备案范畴，避免因网页内容不符被执行注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.daerzhu.com为什么 带www 的不能访问网站， daerzhu.com 可以访问， 也已经解析了
答：您好，查看到www域名解析到虚拟主机上，对应的虚拟主机您已经删除不存在无法访问。
问：
问：请问 这里添加时候，提示错误
答：您好，查看到解析已经添加成功，请待生效即可，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 127.0.0.1
这个台服务器上如何是绑定的域名安装了，SSL证书
答：您好，查看到您当前服务器使用的是纯净版环境，不清楚您服务器上环境配置。如果您使用的是我司建站助手可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 在建站助手中绑定域名部署ssl。
如果是其他环境请根据对应的环境进行配置即可。
如需我司协助部署，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：siyecaojk 这个主机之前被黑了 代码我都删了 现在重新上传的一个压缩包 解压后不显示首页文件 麻烦处理下
答：您好，已处理，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于网站做着百度推广， 百度那边显示咱们的服务器在很多 份打开速度很慢，请核实解决下 给个解决方案
答：您好，
我司核实网站页面较大，一共7.8M，其中主要是图片较大，建议是可以压缩处理一下
比如http://www.smkjtx.com/skin/images/banner2.jpg 一张图片就1.4M
页面越大加载速度越慢，相应的消耗流量 越多
主机方面网络是正常的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我要重新申请新的证书，怎么删除旧的重新部署呢？
答：您好，如果是同名的ssl证书，并相关证书在同一个会员名下，其一般系统会在24小时左右自动重新刷新对应ssl证书到新的证书上，等新证书下来之后, 访问一次 https://域名/wipe-ssl-cache 即可更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我现在还是没法访问呀，旧的证书我吊销了。然后现在新的证书下来了，访问的时候还是旧的证书不可用状态，网站没法访问。这个我要怎么操作呢？谢谢！
答：您好，当前查看域名ssl证书已经更新了，您可以尝试清空浏览器缓存和更换浏览器测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个不对，是吊销了的啊。。我需要更新，这个ECC是我昨天部署的，昨天你们换IP了打不开我以为证书部署不正确，就直接注销那个证书，重新申请了一个RSA的。。RSA这个我上传到服务器WWW目录下了，你们看到帮更新部署一下。谢谢。
答：您好，重新托管了证书，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到了，终于更新到RSA新证书了。非常感谢！！小红花送给你们！玫瑰玫瑰玫瑰！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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