问：您好，我这边提交资料一直显示人脸识别不一致，之前用法人的不行，我现在换了一个网站负责人还是不行，我确定是本人提交的，请问是什么原因,我这边提交资料一直显示人脸识别不一致
答：您好，
如是真人检测核验一直提示：人脸比对不一致，您请点击：，补传手持身份证照片后提交备案申请，提交后我司专员审核时会进一步再次核验的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.在服务器里打开浏览器，速度是非常非常非常的慢，有什么方法和见意2，从外部访问一个网址www.goodra.cn 也是非常非常的慢，有什么有什么方法和见意
答：您好，
1.当前测试将服务器上所有搜狗浏览器的进程关闭后，再打开搜狗浏览器其一共耗时在3-4秒左右，其基本是可控的范围内，并且如您在服务器上使用该类浏览器访问外部地址，其浏览每打开一个分页（ 这就是一个分页了），其会生成一个对应进程占用内存等，如我司刚才到服务器上时查看到其内存就因为浏览占用了将近20%，现在内存占用60%，并针对您当前系统问题建议可以将内存升级到4G，避免后面您再服务器上使用浏览器访问网站出现多开页面后未响应的情况。
2.当前核实您网站在访问时，其服务器上3M带宽实时监控已经跑满，建议您可以将服务器带宽升级到6M后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，沪ICP备号 工信部已经查询不到了 现在需要备案 code365.com.cn 该怎么处理
答：您好，原备案号沪ICP备号实际已不存在，需为您清除当前全部提交数据后重新提交首次备案申请，请核实是否需清除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您无需再操作注销备案，已为您清除了当前错误数据，请刷新后点击备案平台首页A首次备案重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名irontechdoll.us已经解析并绑定了，但打开一直显示附件内容，但你们客服却能打开，是怎么回事呢。
答：您好， 从提供的截图看您本地未查询到域名解析，请等待解析生效后访问测试 ，
我司测试已经访问正常 ，也可以参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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