问：您好，我们想添加备案域名，但如何找到填写备案号,关于备案号
答：您好，
问：给后缀@300.cn的邮箱发送邮件总是退信，麻烦查询原因
答：您好，退信中表示身份验证失败，作为寄件方这个退信的含义我们也不太清楚，建议直接联系对方相关人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，购买硬盘，买错了，想买系统盘来的，结果买了数据盘，麻烦帮我退掉，只退今天买的数据盘，其他的请不要乱删，文件很重要。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机升级硬盘资源比较特殊。
硬盘资源只能升级不能降级，并且系统盘和数据盘是两块不同的磁盘。
建议您最好还是重新对数据盘进行升级，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，zhongzesuye.com网站备份数据我看最新的是，我现在想恢复一下10月8号或者之前的数据 能恢复吗？
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机每次备份会覆盖上一次的备份，只会保留一份备份，查询该主机上次备份的时间为凌晨左右，目前只有这个时间点的备份，没有更早的备份了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yijguandao.com/首页代码没了
问：是什么原因呢？
答：您好，
访问报错和首页无关,从报错看是/resources/views/web/index.blade.php文件出错,查看该文件今天修改过,尝试清理了此文件的bom头,已经可以访问,现在访问页面错乱原因是缺少css/js文件,请核实并重新上传缺少文件后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机时间异常
答：您好，
服务器时间并无问题,一般ftp软件或工具会自动匹配时 ,但有些软件会默认使用国际时 ,导致查看文件的时间会快8个小时,调整软件设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站 www.cysoftware.cn 进去很慢，很多时候进不去。有时进去了，打开网页 “下载中心” 或 “技术支持” 几乎要1分钟左右，很慢，以前都很快的，不知道什么原因。
答：您好，核实对应网站访问确实很慢，单独访问独立的asp文件速度很快如图，并尝试创建了一个index.htm的静态网站首页，其网站访问速度也很快，但是访问您本地网站程序index.asp调用数据库的页面内容很慢，并查看对应您网站程序数据库也有出现生成ldf后缀的文件，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看是否是程序内部有执行，导致数据库有锁表异常等导致网站访问速度下降,非常感谢您长期对我司的支持!
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