问：您好，您好，为什么备案核验助手暂停服务了,为什么备案核验助手暂停服务了
答：您好，给您带去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暂无法使用，目前电子化核验临时切换到百度APP，请先下载百度APP，使用百度APP的“扫一扫”功能开启小程序进行核验即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，目前电子化核验临时切换到百度APP，请先下载百度APP，使用百度APP的“扫一扫”功能开启小程序进行核验即可
答：您好，非常抱歉，此您请先下载百度APP,打开后根据—-然后扫码核验二维码，完成核验二维码后再提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我苹果手机本来就有百度App的呀但扫不开
答：您好，测试百度app可以正常扫码上传资料，请打开百度APP后点击-并选择扫一扫后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.qmx12366.comhttp://www.nbcxjiagu.com这两个网站打开速度都有点慢
答：您好，
问：您好，目前电子化核验临时切换到百度APP，请先下载百度APP，使用百度APP的“扫一扫”功能开启小程序进行核验即可 这是怎样理解？
答：您好，非常抱歉，因微信方面原因，原备案小程序暂无法使用，为保障您备案的正常进行，临时启用百度小程序，请下载百度app（如是苹果手机，请在苹果自带的app store中搜百度下载）并打开百度app扫码上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚添加了一家解析服务商信息，对方解析结果反馈没有A记录：“请前往您的域名解析商处设置A记录”，请告知添加的代码，对应哪个IP地址。
话说这个域名一直没有A记录，如何保证正常访问网站的呢？
答：您好，
核实此域名使用多组DNS，请使用我司dns或的DNS，若使用我司dns，请问要添加什么解析
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程 A记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚查过主机的IP地址，添加A记录以后网站还是无法访问怎么回事？
答：您好，您使用了多组dns导致无法正常解析,目前把dns改回我司的ns1.myhost.net ns2.myhost.net ,1-48小时内生效,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于你们的解析设置不能识别带下划线的CNAME记录，导致我们的某一家邮箱服务不能正常使用，收件方检测不到DKIM记录容易把我们的邮件作垃圾邮件处理。所以才另外注册了一家域名解析服务商平台。
技术上说同时用多家服务商解析同一域名是可以运行的，现在你们的设置又不能接受。我们的目的是希望设置带下划线的CNAME记录使邮箱服务正常运行，现在请修改你们的解析设置，接受带下划线的CNAME记录！！
问：请将这2条记录类型修改为CNAME并使解析结果为正常！
答：您好，
已经为您设置，请稍等30分钟以上后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站又打不开了
问：DKIM检测通过，但是为会域名解析结果报错？还有大概16:25左右网站突然无法显示了，用其它浏览器和手机试过都打不开。请尽快修复，谢谢！！
答：您好，www.ewisx.com的解析您自己删除了，所以无法访问，在域名解析日志里面可以看到这个记录。
检测出错的问题已经反馈我司开发部门核实，解析实际是生效的，暂不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：A记录是今天添加的，网站已经建了几年，以前从来没有A记录反而一直能正常访问。今天用的那家域名服务商反馈解析结果说“没有A记录”我才添加的，添加之后网站也是无法访问的。请查看我添加和删除的时间和这条工单之前的留言记录。
后来你们修复了CNAME下划线的问题，我已经把另一家的解析记录和域名都删除了。现在只有你们一家DNS服务商，照理说应该恢复以前的正常使用状态才对。请检查原因并修复。谢谢！
答：您好，请确认是否需要顶级域名和www 均解析访问到ip 127.0.0.1 ，回复此工单后我司协助重新添加a记录解析 ，
或请通过前台域名管理–添加a 记录解析并等待解析生效即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚添加了CNAME，现在正常了。谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
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