问：您好，我原来备案是个人的 在阿里云现在这个网站要 备案企业的 在西部数据原来的需要注销吗 选择重新备案 还是转入备案 还是什么？,我原来备案是个人的在阿里云现在这个网站要备案企业的在西部数据原
答：您好，个人和企业备案不冲突，若是新域名备案，无需转入或注销个人备案；若企业未备案过，请在备案平台首页选择A首次备案申请新备案；若是个人备案的域名更换为企业使用，即需注销个人备案后再使用企业名义重新备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高级 很好 谢谢 这样我就会了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hehengtec.cn 这样访问网站打不开，请帮我看看是那的问题。
答：您好，
http://www.hehengtec.cn 通过这样测试访问并无问题，测试结果已经截图反馈。
或者请您详细说明下具体问题以及详细的测试步骤和截图，以便为您核实检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.189222.cn/ 网站打不开，请协助处理
答：您好，目前测试访问显示，您打不开报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并提供ping www.189222.cn截图反馈我司，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师，您好，我在备案中，域名daodaotea.com,daodaotea.cn,xiaotantan.com,guangtoushan.com解析后无法正常访问，请帮排查一下原因呢
问：还有xiaodaotea.com
答：您好，非常抱歉，备案平台无法验证用户主机管理权限，仅能协助查看处理备案类问题，建议您直接在您的主机/域名管理账户下或主机控制面板下提交一个技术类问题工单，以便我司专业的技术人员协助您检查网站无法访问的原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好麻烦看一下这个空间FTP上传视频文件是350M左右的上传不上去，帮忙解决一下，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，营业执照/组织机构代码证状态不正常【注销企业】 是什么意思 备案有什么问题 ？麻烦给说清楚一下
答：您好，系统检测到主办单位“高新开发 后，重新将域名添加到新主体下申请备案，若需注销，您可点击备案信息-注销备案操作；若企业还在正常开办，请及时联系当地工商部门核实处理，更正经营状态后再联系我司协助核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，执照已处理核实正常了，麻烦给取消异常状态
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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