问：您好，目前使用的是港台服务器，没办法提供备案码,目前使用的是港台服务器
答：您好，港台服务器不支持备案，港台机房也暂未要求备案，若用户需要办理备案，可以选择内地机房服务器，您可在服务器管理 ，升级为内地机房服务器后，再到备案平台填写提交网站备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，因为之前备案成功的域名是错误的，现在需要添加正确域名（cdyxiot.com）的备案。如果升级成国内的服务器那网站正确的还没备案的域名也就不能访问网站了呀。有没有什么方法，再用cdyxiot.com 能正常访问的情况下，同时添加备案呢
答：您好，
1.核实原备案的域名cdxyiot.com 内容是备案单位信息，建议先保留老域名使用，已备案的域名可使用内地机房主机；
2.同时添加新域名cdyxiot.com 备案，待新域名备案成功后，即可将新域名绑定内地机房主机访问；
3.若需添加，请点击：备案信息-添加网站提交申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，因为cdxyiot.com这个域名是错误的，已经不能使用了，之前发现错误以后已经备案成功了，就转成港台服务器。目前确保正确域名可以访问网站，但是要备案cdyxiot.com这个正确的域名。如果升级成国内服务器，那这个域名就不能访问了哇。有没有什么办法 这个cdyxiot.com 可以正常访问。同时又可以备案呢
答：您好，若要满足您的情况，您可考虑再购买一个内地机房的虚拟主机，提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，那备案期间，cdxyiot.com这个域名继续使用港台主机访问，可以吗
答：您好，是的，网页内容与备案单位信息相符；备案完成后需将域名指向国内机房主机访问；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：QQ 无人受理？电话无人接听？
XYZX.CN用户10004 域名rochmmodel.com，需要迁移至MYWZ.CN用户10004。
相关网址:rochmmodel.com
答：您好，管理人暂时联系不上，rochmmodel.com 域名查看注册商是新网，建议可以联系新网先协助您查看。
,非常感谢您对我们的支持
问：此域名一直在XYZX.CN后台管理，现在XYZX.CN关闭后无法管理操作。域名注册商信息不是我方修改，一直是新业在线代理在新网注册，大概率是XYZX.CN关闭后导致？作为服务商，请务必处理妥当此事。请留下可联络的电话。
相关网址:rochmmodel.com
问：请联系
相关网址:rochmmodel.com
答：您好，抱歉给您带来不便了，由于域名注册商非我司，我司也无法管理和处理该域名，请您联系域名所在注册商新网服务商核实，参考文档如下：
http://www.xinnet.com/service/cjwt/domain/guanli/1681.html
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
