问：您好，域名:friction-stir-welding.cn friction-stir-welding.net 这个两域名打开都显示没有连接网站的，但是提交的时候显示要关闭 帮忙处理一下怎么弄,域名这个两域名打开都显示没有连接网站的
答：您好，核实域名有解析，导致检查不准确；查看新增域名无法访问，请点击提示页面左下方“我要继续提交”即可提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，网站出现忽然无法访问，经人工客服检查是主机绑定问题，但是后台显示一切正常。该问题同样在2月份也出现过一次，然后10分钟后自动恢复，请检查一下是什么问题。
答：您好：
问：你好，现在的问题是，为什么每个月会出现一次？上次出现时间大概也是2月6号附近？
答：您好：
当前访问正常状态无法核查，当前调整后请再观察，若下月还出现此问题，请及时联系我司技术人员，并告知本工单号，以便我司跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：将该账号的域名转移到另外一个账号下该怎么操作。都是西部数据的账号。
答：您好，域名转移管理账号操作流程请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
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问：账号的实名认证能更改吗
答：您好，您请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 更新下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当初实名认证的员工联系不上无法配合拍照该怎么处理呢。
答：您好，刚刚我司已与账号下手机确认，该注册人确实已离职，目前您可通过该公司名义申请修改资料，可提供目前经办人手持营业执照和经办人手持身份证拍照件，若不知道账号密保，可下载申请表加盖公章和营业执照身份证一起发至或是上传到工单，我司核实后将账号密保为您重置，重置后您可修改账号下联系人重新进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，等正式上班后安排人处理。多谢了！
答：您好，好的，不客气的。
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