问：您好！请问FTP IP地址在哪里看到，我怎么查不到呀。,请问地址在哪里看到我怎么查不到呀
答：您好
问：
我指的不是这个地址，是IP地址。
答：您好，该主机的IP地址是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个地址，我在哪里可以看到？
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–FTP上传地址lei.gotoftp5.com，就填写这个地址连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在我前几天在西部数码备案，然后提交了然后你们那边初审失败了然后后来我又到腾讯云里面去备案，腾迅云那边已经准备提交到管局了然后管局说数据发生了冲突，把把腾讯提交的那个备案订单给退回来了，我猜是在你们这边有记录，然后他们那边提交不上去，你们这边记录可以撤销吗？或者是怎么样才可以撤销？
答：您好，您在我司提交的备案已经退回，退回后并未重新提交，不会因在我司提交的信息影响其他接入商的备案。如因冲突被退回，建议联系腾讯核实具体原因后再重新提交。如您担心是因为我们这边填写信息影响，您可以点击备案信息–删除所有信息将资料删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xc-by.com rongda-made.com www.nbairfa.net www.sanxinnb.com www.nb-by.cn www.nbeden.com www.nbhgy.com 这几个网站打不开，非法信息已经清理，都需要开通下
答：您好，相关域名已经为您解除锁定访问，请您重新清空浏览器缓存后再访问看看，并我司对应非法信息监控系统，将会在24小时左右重新解析审核一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开很慢，一直打圈圈，请问是服务器的问题吗？谢谢！还有就是首页的视频在pc上能看，但是在手机上就不显示，是和服务器有关系吗？谢谢！
答：您好，
2.而您说的手机播放的问题，当前测试您对应播放应该是通过调用外部的播放地址，但是手机端访问后是到空白页面，该问题建议您可以先联系您网站程序员为您核实看看，因主机服务器上设置的视频播放等都是统一的pc和手机端，而唯一差异就是程序中播放代码或者对应视频，而您对应视频如都是统一使用到外部调用，那么建议可以检查一下您对应程序代码的兼容性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是首页有一个“进入主页”的按钮点击进去的页面加载很慢，这是什么原因呢？
答：您好，测试点击对应进入主页后其是到http://huoxiyi.com.cn/Index/index/welcome.html 该地址，而该地址有大量的大分辨率图片，其页面总共就有几十兆的内容，该问题建议您优化对应页面的加载项总大小来恢复对应页面访问速度（一般页面在2-3M左右最优）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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