问：您好，域名更换审核一个月了怎么还不能提交图片信息？打电话过去一直说人工繁忙 麻烦回个电话 电话：,域名更换审核一个月了怎么还不能提交图片信息
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我找不到这个空壳备案的主体啊，怎么注销呢？麻烦跟我详细说明一下具体问题好吗，谢谢！
答：您好，通过工信部系统查询，贵单位存在一个空壳主体备案号：蜀ICP备号 ，您可管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局提交注销申请材料，管局收到会一般会在5个工作日内处理；
注销原因就填申请注销空壳主体备案号：蜀ICP备号，单位名称：成都比迈德建材有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是这个备案号我什么资料都没有啊，连域名都没有，无法填资料注销啊，怎么注销呢？不能你们那边直接注销吗？
答：您好，非常抱歉，我司无权限注销，需要备案主办单位向管局提交注销申请材料，由管局处操作注销；
请至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局提交注销申请材料，注销申请表上注销域名列表填写：无，注销原因填写:申请注销空壳主体备案号：蜀ICP备号，单位名称：成都比迈德建材有限公司 ,然后将注销申请表、成都比迈德建材有限公司营业执照图片上传到管局网站就行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个没办法提交啊，域名不能填无，显示域名格式错误，怎么办呢？
答：您好，帮您核查了一下，贵公司早期备案的域名是cdplg.com，检索域名就填写：cdplg.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们总是封我服务器，我连排查都没查就封，我就奇怪了，你们服务器都是这样的吗？就是需要购买安全服务就不会了？我自己的服务器我自己维护都不行？
答：您好：
1、普通服务器没有防护，当前攻击影响到机房其他用户，为避免进一步的损失，机房系统自动封停
2、您可以在攻击结束后，机房解封后可以继续管理您的服务器，若有需要，可以选择硬件防火墙或者高防机房产品
3、我司是受害者，请核实您的网站内容，并核对您是否得罪谁，或同行恶意针对您的攻击
4、如有其他疑问，请参考前面的工单
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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