问：您好，我这边网站底部一直都有公司名称和备案号及链接，只但这边还是被打回来怎么办,我这边网站底部一直都有公司名称和备案号及链接
答：您好，
1.根据全国征信系统查询，您单位名称已变更为“南京鼓楼数字艺术文化有限公司”，此请点击备案信息-修改主体，将信息修改准确并上传最新电子化核验材料提交变更申请，需提交管局审核通过一次；
2.网站nscats.com上公司名称也请及时修改，如图：等，修改准确后再重新提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新网站已经删除，如何修改主体信息，谢谢
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击备案信息–修改主体进行修改；需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改主体信息后，需要法人上传身份证，法人扫码后，无法完成操作，现在审核中，请处理一下
答：您好，
1.查看法人“郭永生”的身份证证件是上传成功了的，且是可以使用的，无需重新上传，请核实；
2.如是已修改准确，请点击备案信息–确定提交，提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：信息我填写正确的，为什么实名认证不通过
答：您好，
请您重新创建正确的模板提交实名，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上传资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lzhsc.cn解析不生效，之前域名认证说是因为贵公司操作问题还是怎么回事导致认证失败，但是我们电脑上显示的认证成功，今天上午提交了次过户，怎么还解析不生效，到底怎么回事!!!!!!!!!!!!!!!
答：您好，
核实lzhsc.cn实名认证上传信息不清楚，认证失败的，请重新上传资料完成实名认证后 再测试解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这机器到底什么情况啊？三头两天就出现不能访问，很严重影响到客户使用了。
问：这几天经常出现这种情况
答：您好，我司查看当前网址可以正常访问，刷新了多次也未出现无法打开的情况，建议您在无法打开的时候再回复我们，我们为您检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那换个节点吧，总是出问题不行的，谢谢
答：您好，已经为您更换了节点，请过20分钟再尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址http://yhkaka.cn无法访问，请处理下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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