问：您好，我公司的域名需要放置备案号，麻烦帮我一下，域名kmdaohe.com,ynlvgh.com,我公司的域名需要放置备案号
答：您好，
1.查看网页上备案号有误，请修改为：滇ICP备号；
2.如何在网页上放置备案号请查看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
3.非常抱歉，因网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，如是操作中遇到问题请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：stzsxj
安全问题已经解决，请协助恢复网站。
答：您好：
问：安装了证书，显示大陆，美国匹配，香港不匹配。打开域名显示404，求助。谢谢
答：您好
问：1.能不能排查一下服务器负载高的原因？2.基础快照收费吗？备份会不会影响系统运行？
答：您好，
您的系统存在问题,无法做任何操作,也查看不了日志和管理器,无法判断占用cpu 具体的原因,请问您服务器现在是否可以重启,如果可以我司重启后再协助看下,
另外基础快照为免费服务,保留近两天的快照备份,快照功能本身不会影响既有系统运行,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我计划今晚22：30重启服务器，到时能不能麻烦帮看看
答：您好，
可以,这边是24小时服务,您可以在重启后提交工单,我司协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您，我重启了服务器了，现在还没有启动成功
答：您好：
问：ctian.gotoftp2.com 网站无法访问，试过修改DNS 和换了几个浏览器 都还是无法访问 请帮忙看一下事什么情况
答：您好，gotoftp2是用于ftp上传的地址，请测试访问http://ctian.gotoip2.com/ ，验证输入您的ftp名即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样的无法访问
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，从您的截图报错来看是移动把我司的结尾的域名屏蔽了，建议使用其他网络测试或者绑定您自己的域名测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦看下呢，虽然海外的但是也不能打不开呢。
答：您好， 我司测试访问附图 ， 国内访问美国主机受国际网络出口影响较大 ，
国外，美国访问速度会更好 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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