问：您好，都提交好多天了，还没有实名成成功，现在急需备案,都提交好多天了还没有实名成成功
答：您好，抱歉因中国互联网信息中心因疫情原因导致审核较慢，我们已联系帮您加急审核了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wxouer.com 之前备过案，现在网站换了一家服务商，怎么操作备案的事情
答：您好，如域名wxouer.com目前需使用我司国内主机，请办理备案转入将备案转入至我司管理。如需转入，请点击备案信息-删除所有信息将当前提交资料删除，然后点击备案转入提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：移动宽带几分钟都打不开网站，
答：您好，我司测试可以打开，速度基本正常，可能和移动网络有关，建议重启下本地网络和宽带连接后再测试看下。
问：FTP; 下的网站c30.dnsweb.shop出现500错误，是ASP网站，从别人的主机上搬过来的，请帮检查下，谢谢
答：您好，目前查看到web.config配置文件有误，为您将原文件重命名为web.config.bak后添加了一行代码，目前可以正常访问。请测试
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问：beeroom.hk 域名都按要求解析了 但是还是无法访问 是怎么回事http://www.beeroom.hk/shopxo/耳机目录又可以打开
答：您好，
查看是数据库配置地址不对，已经为您修改，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名:gfd382.gotoip55.com有对应的IP地址吗，请明示下，谢谢
答：您好，ip地址是127.0.0.1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转发不生效 麻烦看下
答：您好，中国防雷产业网.中国 这个域名在注册局1-3个工作日的命名审核：对域名拼写的审核，审核通过后即可正常解析，请耐心等待一下。
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