问：您好，我主体信息是授权给网负的，在法人证件一栏我就上次授权书 网负的身份证，那网负身份证一栏是只上传身份证么？还是授权书也需要,我主体信息是授权给网负的
答：您好，都是上传网站负责人身份证正反面拼接授权书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我司网站进不去了，请问是啥原因，请帮忙查一下好吗？！ www.neysaled.com
答：您好，提示是站点目录权限出现异常错误导致,已经重新配置恢复,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这个页面打不开，http://www.hnqxx.com.cn/htm/casecustomerLst.aspx?classId=97麻烦帮我处理下
答：您好，报错是程序方面的问题，我司无法为您处理，请您联系程序方检查调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 发信息的时候 提示这个错误 是不是数据库限制了的
答：您好，
问：既然 有三次金牌服务 那么 能不能 帮我处理这个 1062错误的 对于的网站是
问： 发信息的时候 提示这个错误
http://www.gengapp.com/publish.php?action=input
每次发信息的时候 提示这个错误 从今天早上开始 1062错误的 看看能不能帮忙给处理一下
答：您好，
目前因工单类型不正确，若需我司协助，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，有对应专业工程师更进一步协助排查并处理，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经在对应的栏目 提交工单了 麻烦处理一下
答：您好，
好的，请稍后查看另外一条工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.是不是部分地 无法访问，有什么办法解决或可用什么工具检测？2.HTTP 错误码 HTTP 错误码* 文件数 百分比 字节 61 K字节 * 非浏览器产生的流量（来自搜索引擎机器人，病毒蠕虫等） 这错误是什么意思3.后台提供的访问人数准确吗？ (见上传的捕图）每天才10多人访问？
答：您好，1.检测您主域名解析不正确，请修正解析将域名做别名指向到shootmoney2.gotoip3.com生效后即可。
3.港台主机是采用cdn方式架构的日志中记录是的cdn的节点IP，统计信息的人数信息可能会低于实际访问数,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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