问：您好，沈阳弘邦潜水作业服务有限公司 syhongbang.com 之前什么原因被取消接入了 ,沈阳弘邦潜水作业服务有限公司之前什么原因被取消接入了
答：您好，根据记录查询，域名syhongbang.com在2019年第三季度的接入拨测中，被拨测到域名实际未绑定解析至我司国内主机上访问使用，通知后未更正，故备案信息在从我司系统执行取消接入的，若现在还在使用我司主机，请绑定解析至我司国内主机上访问使用，并重新办理备案转入,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这里的伪静态设置都设置过了 都不好使
答：您好，
您上传的伪静态是.htaccess 需要转换为web.config 格式，已经为您转换了，目前可以访问了。
问：邮箱域名： shuangjianroom.online
相关网址: shuangjianroom.online
答：您好，核实该域名还未注册，请您联系QQ：协助您核实处理。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：apex-power.net 云邮 客户收到管理员发的邮件，但是收件日志里面没有查到记录，管理员也没有发送过这个邮件和公告 管理员发件记录里面有这个，是怎么回事
答：您好，检查有登录和发送记录，请核实下是否是其他同事发送的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理员只有他一个人在要用，密保问题看下是否有修改记录 这封邮件能查到是具体哪个ip发送 是web还是客户端
答：您好，这个是在日程计划里面设置了事件，系统发送的通知邮件。可以登录核实下。
问：服务器上数据库无法连接
答：您好，查看目前服务器上运行的是mysql5.6的数据库服务，数据库服务正常，但是看mysql5.6中的库比较少，请问您是否操作过升级mysql？如果升级数据库，需要按照如下流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 操作升级:
3、同步后，再逐个导入mysql5.1的备份sql脚本
如果是升级问题，我们目前可暂时帮您还原回mysql5.1，然后您重新操作一下升级，请您核实一下，谢谢。
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