问：您好，昨天已经收到了备案成功的短信 什么时候可以更新,昨天已经收到了备案成功的短信什么时候可以更新
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，查询您的域名已备案成功，由于我司是四川 接入商，备案数据都是通过四川管局系统接口上传和下发的，由于工信部网站备案系统部分设备故障，导致近期四川管局系统不稳定，数据更新有延时，此情况已向上反馈，工信部技术支撑部门已在加紧核实处理中，待管局系统修复后，就会自动下发数据更新的，您请晚两天再登录备案平台查看确认,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮我看一下网站老是中毒 删除只剩下静态文件了都会
还有几个也是这样：www.fsledxsp.com
问：www.fsledxsp.com/index1.html
答：您好，
www.sthuatong.com 这个主机上文件是被 /old/lxlweb/Dialog/help/yhdel3.asp 后门文件 篡改改的，通过web访问日志可以看到记录，现在之后后门文件看到主机内已经删除了，但之前系统备份中是可以看到是存在这个yhdel3.asp 文件的。
www.fsledxsp.com 这个网站也是同样的问题，后门文件是/flash/f3/css/yhdel3.asp 这个后门文件还在，您要自行删除一下。
问：麻烦撤销一下新增网站申请
答：您好，已撤销，您请刷新后再点击备案信息-修改主体操作修改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 第一张图 是百度的推广账户。点击2K多。 第二张 第三张分别是监控数据代码的IP数 2K多的点击 至少也有1500多个IP的 现在只有700
问：网站内页访问报错，请马上处理并说明原因！！！
答：您好，
您给的截图中所访问的地址无法打开是由于对应文件不存在，请您核实下站点文件是否完整；
如果站点后台有生成html页面的功能，可以登录网站后台生成html页面后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站站点文件完整，近期从未进行过修改，请马上处理恢复！！！
答：您好， 如截图所示,您程序是生成静态,而您网站显示404的页面都是静态htm页面,因此推测您网站是不能访问是没有生成静态,请登录管理后台重新更新生成页面后再试,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：点击生成静态后为什么还是无法访问，近期此类网站已经出现多次这种问题了，一会儿说是伪静态问题一会儿筛选器问题，之前网站都能正常访问，请马上核实是否是网站所在机房升级造成的，马上处理！！！
答：您好，查看您的页面部分是伪静态的，已为您调整处理请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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