问：您好，我的备案信息怎么没有啊，以前好像有，是不是提交以后就看不见了呢,我的备案信息怎么没有啊
答：您好，查看您在 有操作过注销网站：苏ICP备号-1，注销完成后，系统数据就会自动清除的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我要下载一个文件，提示文件太大，要用FTP软件下载，但我下载了FTP软件一会连上，一会掉线。是否可以提供一个稳定的FTP软件，谢谢！
答：您好，
查询您的账号下有一个虚拟主机，请问是否是要使用ftp连接该主机后下载文件，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909 使用主动模式【port模式】连接后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：dzmxqp.com这个网站的主机怎么找不到了啊
答：您好，查看这个域名绑定的主机也在我司，但是不在您的账户下，当前在账号ren***f 下，并且该主机今天已经到期，明日将会暂停，请您核实一下帐号是否登录有误，如果可以管理请尽快续费，谢谢。
问：绑定域名后，出现 HTTP/1.1 401 错误: 拒绝访问。
均已排查，找不到问题
答：您好，
问：您好，现在是在管局审核中 网站我可以解析到你们平台吧？
答：您好，查看您提交的是备案转入申请，域名已有备案号，现在是可以绑定解析至我司空间上访问使用的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，106dx.cn；106vip.cn；vip106.net,tf168.cn 都可以绑定过来吧？ 我备案到的是你们服务器77上，我可以放你们其它服务器也可以吧？
答：您好，可以的，需要将域名绑定解析至我司国内机房的服务器上使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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