问：您好，我这个备案主体“武汉垚川岩土工程有限公司”曾在阿里云备案过网站。备案号 鄂ICP备号-1，现我想把西部数码的主机 也用这个主体备案。按照规定：B2：以前，通过其他服务商有过备案记录。现在去转入备案您可以：备案转入（添加接入），将原来在其他服务商处已备案的网站增加一个接入商（不影响原来的备案接入）。现在去添加网站您可以：添加网站，直接在原备案号下增加新网站，不影响原网站
我就想知道，为何在西部数码备案这么难，我新增不行吗？非得要重新认证备案主体？认证也就罢了，非要拍营业执照原件？原件在武汉，疫情期间回不去，拿不到知道，没法拍。阿里云都不需要这样做。如果按你们的政策，我怎么新加网站？在西部数码？还是在阿里云？
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，经向上申请，考虑到武汉疫情影响，本次可以特殊为您处理，使用营业执照原件照片提交，已为您增加了一个附件材料上传接口，您请将清晰的营业执照原件照片上传到附件材料处，然后继续扫码进入备案小程序拍摄负责人身份证和核验视频上传，并确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个网站挂马已经清理了，为什么打开之后还是提示有呢，请帮忙处理
答：您好，
已经清理了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才测试还是不可以呢，已经换地方测试了也是出现挂马页面
答：您好，
请使用ie或者谷歌等其他浏览器测试下访问，您截图这个是360浏览器的提示，应该是360安全中心记录的之前的信息未更新，您可以再https://fuwu.360.cn/shensu/putong 这里提交申诉申请解除。
问：解析不稳定，是否续费更改为别名解析，若是请麻烦帮忙设置
答：您好，解析测试并无异常,域名指向到 127.0.0.1 ,您也可以在ping.chinaz.com上输入您的域名测试核实.
使用域名访问不稳定是服务器问题,需要服务器上检查的,请知悉
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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