问：您好，电子核验完成了，授权书和更名证明还没上传，点击上传按钮显示无法上传，怎么操作？
,电子核验完成了授权书和更名证明还没上传
答：您好，您请点击备案信息-修改网站，将网站名称同时修改更新下，更新后，即可点击：上传图片资料，补充上传授权书和更名书图片，确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：登口不是mai.royeetex.com，而是以yunyou.top的方式
答：您好，
问：域名是：www.gxm-sz.com 网站被挂马，还麻烦清理下
答：您好，
2.已添加规则禁止静态目录运行php程序
3.我司非专业程序商，仅能清理挂马文件，无法修复程序方面漏洞，不保证不处理100%不再次出现。建议定期升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西部数码备过案的可不可以用另外的账号直接去添加网站
答：您好，若原备案信息接入还在我司，则只能登录原备案账户下，点击备案信息-添加网站操作；不可再注册新账户提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：换了一个虚拟主机，文件和绑定都看没问题，就是打不开
答：您好，
问：您好，我们这边客户已经完成短信验证了，但是为什么还是显示下面这个
答：您好，附图的信息只是为了提醒用户要进行短信验证，不会因为用户完成短信验证后自动消失的；若您已经完成短信验证，请等待管局审核即可，管局审核通过或退回都会直接发送短信和邮件通知至备案登记的主体负责人手机和邮箱的；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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