问：您好，我们的审核还要一个礼拜吗，还是这个礼拜可以帮我们审核完成呢？,我们的审核还要一个礼拜吗
答：您好，
查看您的备案是4.8提交至管局审核，目前在管局审核中；
管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，查看近期管局大致审核到了4.1号左右的数据了，您请再耐心等待一下管局审核 ；
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问：为什么我的域名解析未生效， www.qilexuan.cn 也做了绑定和 cname解析到 qilexuan.gotoip55.com。 备案也通过了。
现在www.qilexuan.cn不能访问 qilexuan.gotoip55.com 这个可以
答：您好，测试是生效的, 请把您本地dns缓存清理下,关闭浏览器重新打开访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qilexuan.cn可以，， www.qilexuan.cn不可以。
答：您好，我们检查了域名带www和不带www的都是正常绑定和解析的，且都是生效的可以访问的，如图
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，备案资料无法上传，显示获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改
答：您好，1，已为您更新状态，可正常上传资料；
2，更名书可参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
3，需提醒的是主体负责人需为准确法人信息，但您填写的法人姓名
和营业执照上法人信息不符，请及时修改为准确法人信息后再上传法人身份证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：pazhouguan.net
客户已提交实名，查看实名状态也成功了，但他说在阿里云那边备案，提示域名没有实名
答：您好，查看域名是实名成功，并且上报核验库的，但是核验库不是实时生效的，需要2-3个工作日。截图是最新的上报记录，建议您明后天重试一下备案。
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