问：您好，我公司资料已传 麻烦及时提交管局审核，谢谢,我公司资料已传麻烦及时提交管局审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：qieres.com域名续费错了，能否退回费用，还是续费到2021.3.11 谢谢
答：您好，抱歉给您带来不便，域名因特殊性质，续费成功后无法退回。
目前域名qieres.com 已是： 到期。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经备案成功,请删除后重试 如何删除
答：您好，抱歉，不太明白您在操作什么，您请详细说明并提供截图，以便我们为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我已经备案了 然后想删除这个备案 重新在备一下
答：您好，请提供具体域名为您核实具体操作方式,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：myyxwl.com
答：您好，1，通过域名查询目前备案未在我司接入，无法通过我司删除或注销；
根据流程提交注销申请，注销完成后域名可重新使用新主体备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器重装系统之后 使用网站管理助手无法创建数据库
答：您好，请您等待另一工单核查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网在在127.0.0.1这个服务器上打不开
答：您好，
m.cdadhy.com 是开了高防的，域名解析到的地址是8gcnzxqjt4.bestcdn.vip这个地址。
目前已经给您处理好了，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ping 网站还是不行呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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