问：您好，原有域名网站已经申请注销，现在申请新的备案号,原有域名网站已经申请注销
答：您好，已处理，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查看下审核的进度哪天提交管局的今天审核到哪天的数据了
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期广东备案审核到大约6.10日左右的数据，您的资料6.11日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计可能下周一左右会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1这台服务器一直都启动了百度云加速。昨天百度云加很不稳定了。暂时关了。今天发现在攻击。刚刚启动好了云加速！服务器帮开启
答：您好，服务器在 14:47:58 遭受攻击 ，机房封停了 24小时 ，目前无法提前解封，
问：我一直不会关百度云加速的。昨天百度云加速一直不稳定。所以也和你反馈了。昨天的百度云加速基本打不开网站。而且攻击量不大30G以下。 本来一直不会关的。就是昨天百度云加速一直不稳定。帮忙下。十几年的老客户代理了。
答：您好，电话已沟通了 ，已解除封停了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dedecms 放那种型号的空间比较安全，最近被挂马比较严重，给推荐个型号，谢谢！
答：您好，
视频: https://www.dedehtml.com/video/dede-safe-video.html
文章: https://www.dedehtml.com/notes/dede-safe.html
问：服务器带宽使用太高，怀疑被攻击，网站打不开
答：您好， 请提供下具体的服务器 ip ，此工单类型我司将扣除一次免费金牌服务 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1:90
答：您好， 查看现在带宽使用正常，网站打开正常，未核实到攻击 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：一会可以打开 一会就卡住了 监控带宽有时候直接跑到10M
答：您好，
我司查看现在带宽使用正常的，并无占用带宽高的情况，查看之前有带宽占用高的情况，
查看为进入服务器的带宽 ，请核实是否有下载等情况，建议在带宽异常时及时反馈工单我司协助排查，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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