问：您好，网站负责人不是法人，还需要提交委托书吗,网站负责人不是法人还需要提交委托书吗
答：您好，部分 份要求，网站负责人非法人时需提供授权书；请告知是申请哪个 份单位备案，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：鼠标放到导航栏上，会员注册就不显示了
问：
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1518方法调整下再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尝试了，不行，它不是加载后消失，它是鼠标放在导航上就消失，移开又显示了
答：您好，已经调整，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好网站打不开 麻烦帮忙处理下
答：您好，
问：请把ip开通一下。我们好检查。
答：您好，
抱歉,核实此服务器因遭受大流量ddos攻击被封停,目前无法提前申请解封,预计解封时间在明天早上09:08,请在解封后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台，没发现受到网络攻击，是什么时间受到攻击的。是对外攻击，还是外面攻击 服务器？
答：您好，
您服务器是遭受ddos攻击,攻击直接在外部就已经拦截,并不会到达服务器,查看网卡资源监控并不会有显示,遭受攻击的时间为早上 09:08,封停24小时,如没有攻击,解封时间为明天早上 09:08左右, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。能看到是攻击那个网站吗？
答：您好，
ddos攻击源均是傀儡机伪装的,无法核实真实攻击源和实际的攻击目的地,可能是域名,也可能直接攻击的ip,并且ddos流量攻击除升级到高防服务器使用硬件防火墙进行防护外,目前没有其他有效的防护方式,升级可联系客服QQ详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的伪静态有问题，原本单页可以打开，现在都不能打开了，你们西部数码的虚拟主机突然就出问题了，这个问题出现了不止一次了，是你们的问题，请你们这次处理好
答：您好，已调整处理请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个域名转入价格什么意思
答：您好，.com转入是55一年 https://www.west.cn/services/transfer/ 可以查看转入价格
域名转入免费，转入价格为域名一年的续费价格。域名转入西部数码的同时，该域名续费一年（个别域名除外）。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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