问：您好，撤销此次新增网站86tree.com 需要修改主体 谢谢,撤销此次新增网站需要修改主体谢谢
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边绑定好了链接，测试了好几部手机都是打不开的状态
答：您好，
已帮您同步解析，目前测试解析已生效，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和服务器都是咱们的 但是解析了访问不了 xinfangslb.com 127.0.0.1
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：你好！麻烦帮我把这个主机续费的款退一下
答：您好，
检查域名绑定的主机ftp：aierbote5。请问您是遇到什么问题了啦，需要进行此操作，请详细告知一下，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说不要了，
问：我要用这个费用续其他的
答：您好，主机ftp：上一次续费已于9.12号就到期了，若目前撤销续费，将会扣除一个月费用9元且主机将会处于到期状态，若无问题请回复工单为您办理撤销续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没事扣一个月没关系帮我们退就可以了
问：因为客户不要了 域名我们没有帮他再续费，所以留着主机也没有用
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0752zfw.com 127.0.0.1域名和服务器都是咱们的 绑定成功了 但是访问不了 帮看一下 我们是代理商 谢谢
答：您好，测试访问是正常的,如用户打不开,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦先帮我打开 我已经联系了 差的 我这边补换上 那边速度太慢了
答：您好，已经为您开启，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站备案被驳回，查看原因是主体负责人信息及联系方式重复，法人和负责人不是一个人且手机号信息不一样啊，为什么是重复？
答：您好，
1.备案上报后，管局会根据工信部备案数据进行核实检查，是否信息存在重复的情况；
2.此退回是因主体负责人（法人）的信息重复，有申请其他备案导致重复，不是和本账户下网站负责人信息重复；
3.请问法人是否有注册其他的公司并备案；若有此情况请提供其单位名称，以便进一步核实确认；
4.提示：法人不宜作为其他公司的网站负责人，若之前有作为其他公司的网站负责人，请先修改变更后再提交自己公司的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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