问：你好，个人备案和企业备案是不是一样，只能有一个备案主体的
,个人备案和企业备案是不是一样
答：您好，是的，一个企业/个人在我司备案平台或工信部网站只能有一个备案主体 ；如是需添加新网站，需到原备案主体下操作添加 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xmhzscl.com 网站在客户那出现偶尔打不开的情况，一下截图是客户ping的截图，麻烦尽快处理，这几天已经好几个客户反馈同样的问题了
答：您好，请您在主机控制面板-百度云加速，开启后等待解析生效再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个是什么原因导致的呢，为什么要开启百度云加速？是其他空间都需要这样操作吗？
答：您好
百度云加速在全国各地都有cdn节点,开启后访问站点会就近调用数据,我司国内云服务器和国内虚拟主机都支持 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么原因导致网站有打不开的情况，而且是偶尔出现，这种情况是需要每个空间都批量操作百度云加速吗？你们有没有通过技术手段批量处理这个问题的办法，空间数量过多，操作起来有点费劲，
答：您好，根据您截图，是本地连接访问服务器网络不通导致的，这种中断一会儿又恢复的情况，可能是网络互联互通的问题导致的，这边已经开启了百度云加速，可以再观察下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一时间，统一网络，两台电脑，一个能打开网站，一个打不开网站，能打开网站ping出来的内容和打不开ping出来的内容一样，打不开网站的电脑，只是偶尔有，而且是不只一个网站出现这样的情况，
问：yuxinxianlan.com 这个域名 昨天也是发现有客户打不开网站，我这测试的时候的网站可以正常访问
答：您好，已经电话沟通，国内虚拟主机访问异常的，可以尝试开起百度云加速，使用加速节点进行站点的访问
如果是港台主机的客户出现打不开的情况，建议：
1、重启下本地网络，清理下浏览器缓存后，再访问测试下
2、换一个网络测试下，比如使用电信或者联通、移动网络测试下
3、都还是不行的话，访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （889节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
