问：您好，您好，现在审核到几号了呀！等的有点儿着急。,现在审核到几号了呀等的有点儿着急
答：您好，江苏管局今天审核下发是上报的备案申请，查看您的申请是上报管局的，请再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装子主题后，点击“启用”出现图二文字
答：您好，查看到您反馈的报错，访问需要sg11，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 进行安装设置sg11 后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已完成安装，出现这种情况
答：您好，当前提示是您的主题需要授权，请联系主题提供商协助获取授权，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我修改了index.html这个文件，然后通过FTP上传覆盖了，但打开网站依旧显示旧的网页，再上传时，依旧提示覆盖，而且两个文件仍不一样？
答：您好，测试http://shayxf.gotoip55.com/、就是您的index.html首页文件。
若您需新上传，可将原index.html删除，然后再上传新index.html。然后清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，我刚才把index.html文件删除，但网站依然显示首页，请问这是怎么回事啊？
问：而且，过一会儿这个文件又自动恢复了
答：您好，应是您程序存在限制，index.php本身会生成index.html，若您需修改内容，建议可登录网站后台或者程序模版里面修改。具体的信息，建议咨询一下相关的程序开发人员。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户还是反映会跳转到 反诈骗网站，手机端
能再帮我核实下吗
答：您好，我司测试可以打开的，根据您反馈来看应该是部分运营商拦截了您的域名，访问者是否是江苏的？
问：maygs这个虚拟主机刚刚购买的，我们要重新购买，麻烦退一下这个主机的钱，我们已经备份好的了，
答：您好，请问具体是遇到什么问题了啦，请详细告知一下，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新购买，马上的，麻烦退一下这个
答：您好，您是我司代理，新购主机可自主删除。
流程：登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理》进入主机控制面板。
附图：自主删除。然后您重新购买即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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