问：您好，1、昨天发过年度审核短信了，为什么今天还会收到邮件提示发短信呢？2、最新的5月份或者6月份备案成功的公司需要发年度审核短信吗？,昨天发过年度审核短信了
答：您好，通知数据有一定延迟，若昨天已发送审核短信，若确认发送信息无误即无需再重复发送；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机到期了 可以找回数据吗
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：188元，一共1068元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。谢谢。
问：申请SSL证书不通过 因为有跳转 麻烦帮忙取消下 不会操作
答：您好，
已经颁发证书，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器站点被灌码，已经修复，但无法访问测试，请解除阻断，便于修复代码
答：您好，已经为您解除拦截，现在可以正常访问，请重新访问再试。
问：你好，刚才提交的备案信息是误操作，备案信息没有任何改动请撤销审核
答：您好，备案已退回，请刷新核实；若确定信息不准确，不修改备案了，请回复告知；为您恢复至上次通过的状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案资料已退回，可修正准确后再继续提交。如需撤销当前变更状态恢复至原审核通过状态，请在工单中回复“确认恢复状态”，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，去年已经发了年审短信了，现在为什么又收到短信了
问：您好，
答：您好，
1.请一定要使用备案中登记的手机号138***03130 发送；
2.请根据手机号运营商发送至指定的号码：；发送内容是：#005#鄂ICP备号-1#无变化#
3.根据管局反馈数据无贵单位发送信息，请重新发送一次；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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