问：您好，宜丰县新天地电脑科技服务部，以前备过案，不清楚怎么被注销了,宜丰县新天地电脑科技服务部
答：您好，1.查询贵单位原备案主体信息被核查到主体信息不准确，逾期未变更，备案信息已经在从我司系统取消接入；取消接入后，若长时间未重新办理接入，管局就会清理注销备案号的。
2.由于备案号被注销后无法恢复，您请使用最新的信息和资料重新填写提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的；
3.备案成功后，今后若备案信息有发生变更，请登录备案平台及时修改更新信息提交管局审核，避免备案号被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2019年8月20日取消接入，那就是营业执照年检错过年检时间的关系吧，后来补检了。因为年检超过时间，要到第二年才可以补检，所以超过了时间。
现在重新提交备案申请，会提示已经备案了，提交不了。。
答：您好，查看您已经重新填写了备案主体信息，请点击备案信息-添加网站，继续填写网站信息提交，若提示已经有备案，请提供下系统提示截图和业务备案码、网站域名，以便协助您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，业务备案码显示已使用，要怎么操作？？
答：您好，您请提供下此备案码对应的主机FTP名或IP地址为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP名：，域名：yfxtd.cn。
谢谢！
答：您好，已处理，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：best-pipe.cn ,您好。请帮我看下，这个域名的MX解析为啥失效了呢
答：您好，目前只有1条mx记录，请重新添加后等待生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开图片打开文章，不显示图片，提示要，兼图片1，点击该处出现图片2 情况。在以前的空间没有这个问题，可以直接看图片
答：您好，页面调用图片url为http://ruobing66.com/upfiles/art/.jpg，不带www域名没有绑定到主机，请调整页面调用url的域名为www.ruobing66.com再试，或将ruobing66.com绑定到主机，等待生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样清除和处理主机上存在的有害信息
答：您好，请通过文件管理或ftp核实\\images\\file\\下文件并清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：\\images\\下没有file文件夹
问：找不到要处理的文件，你们可以帮忙清理受限制的文件吗？
答：您好，检查是存在此文件的，目前已经删除了，建议您检查下上传程序，禁止上传html后缀的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么时候可以恢复网站正常访问
答：您好，网站目前已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持！
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