问：您好，营业执照更新，现在备案中心发邮件要我上传新的营业执照，我这边怎么操作啊，现在备案已经背过了，怎么去修改上传最新的营业执照,营业执照更新现在备案中心发邮件要我上传新的营业执照
答：您好，
1.核实填报的网站负责人信息与采集的网站负责人证件不一致，请点击：备案信息-修改网站 进入更改，填报单位实际网站负责人信息，采集证件与填报信息需一致；
2.修改提交后，点击导航栏电子化核验 进入，删除原营业执照，扫描核验二维码重新采集最新的营业执照、网站负责人证件等完成电子化核验后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因电话占线等问题，电话核验一直未完成，麻烦跟踪一下
答：您好，
1.查看语音核验未完成，会重新安排人工核验，请法人注意接听并配合下备案核验工作；
2.法人可使用本人手机号拨打转6进行人工核验（请在17:45分之前拨打）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：苏icp备号说备案信息有误，，你帮我查下是哪个网站
答：您好，备案号：苏ICP备号对应备案主体名称是：阿自倍尔仪表（无锡）有限公司，对应域名：azbilyb.com
若域名还在正常使用，请登录对应备案账户下，申请注销原备案号，然后再将域名添加到新主体下重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才三点打电话过来,我们法人没接到，然后发短信说四点打电话，后来一直没打
答：您好，已再次拨打法人电话并完成电话核验，若备案审核期间接听到管局核验电话，请注意配合下管局核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp:xlxnyw 这个站点有病毒，其他病毒文件都已经处理了，但是有个文件我们通过ftp删除不了，麻烦帮我们处理下，，iepng把这个文件夹都删除吧
答：您好，已帮您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户只是变更了营业执照范围 其他没有变更 请核实下 我应该怎么操作备案
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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