问：您好，备案被退回原因如下： 审核者:管理员[接入商] 退回时间: 14:51:00 退回原因:www.xiantaifuxima.com、www.taifuximadianji.com 网站内容是：西安泰富西玛电机有限公司 与备案单位不符，若是备案单位旗下网站，请调整网页中单位名称与版权，与备案单位一致；说明：我们公司是 西安泰富西玛电机有限公司 的授权代理经销商。,备案被退回原因如下审核者管理员接入商退回时间退回原因网站内容是
答：您好，
2.若确实为您单位的网站，建议请调整网页内容需与备案单位（西安西玛西电电机销售有限公司）一致 后再提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名和空间都没过期，空间赠送的域名都能打开，但域名绑定后打不开，请看哈咋个回事
答：您好，这边测试是可以访问的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名实名都通过了 为什么我解析域名总是提示我没实名通过
答：您好，查看是您的账号还未完成“增强实名”，请在管理中心-账号管理-账号实名认证-“增强实名”在线完成后，即可操作解析设置：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：famen这个空间是之前花钱让你们找回的，刚才访问下后台进不去，查看原因是数据库的问题，显示至截图的问题，你们能不能给恢复下
答：您好，
为您调整了, 请再次测试看看呢; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台 调不出来 ，确切的说 是不会调，可否这样 ，不用连我们的数据库 还是用他之前的数据库呢 ？ 看能不能正常打开呢 。我传进去了 有一个 最初的 web.cfig 就是他原来的配置文件 看看 可以用吗
答：您好，
可以不用我们的数据库，但是使用他原来数据库有个问题，如果他数据库是其他主机商的就存在跨机房调用数据库，会影响数据库查询速度，而且注意数据库地址必须要填写上去，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用最初的 数据库配置文件了 ，但是 首页打开有问题 ，后台依旧打不开呢？http://q.union-ocean.com/glsys 先不说 跨机房 的速度慢问题 只要能打开 我觉得就阿门了
答：您好，
让用户看一下是使用哪个数据库链接，吧数据库的ip地址提供下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
