问：您好，现在怎么修改主体的信息？,现在怎么修改主体的信息
答：您好，已为您更新备案状态，请刷新后点击备案信息-修改主体
变更主体信息并提交最新资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，深圳家具研究开发院，域名：szdede.com；这个备案资料的承诺书传错了，麻烦帮我先撤回一下，谢谢
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析正常，突然无法访问！
问：一会正常，一会解析失败
问：
答：您好，您截图显示解析的设置是正确的，但生效情况要具体处理，如果您才设置或修改过解析请过过段时间再试试，如是已设置较久您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 处理观察 下或向您的域名商反馈检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这边检测是正常的但是我的网站打不开
答：您好，
问：是不加www打不开还麻烦您这边在看一下
答：您好，不加www访问如图所示 ，请登录宝塔核实此域名是否绑定在站点上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个吗
答：您好，
不加WWW域名的解析不对，请修改解析到127.0.0.1，生效后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：这个上面的解析是错的是吗
答：您好，是的不带www的域名解析错误 请修改解析为cname对应值jinyuqiao001.gotoip55.com 或做A记录对应值127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kled.com,虽然服务器在美国，但是打开还行很卡，麻烦看一下
答：您好，
页面加载的图片过大，导致下载时间长，建议您可以压缩页面中图片大小，将页面控制在2m ，这样访问速度有会较大提升。
问：网打不开，麻烦给看一下
答：您好，我们查看是您自己暂停的，您可以到主机控制面板去重新开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案进展到了哪一步？
答：您好，1，您的转入申请尚未最终提交，
如确认需转入，请点击备案信息-确定提交备案，
以便协助您反馈至审核人员尽快为您提交资料至管局审核；
2，查看上传资料是可以的，我司也可以协助您提交至接入商阶段，请核实是否需协助，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是微信扫码的那个么？
答：您好，补充资料查看目前已上传，资料已代为您提交至接入商审核阶段，
请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
