问：您好，备案被退回提示数据已注销，之前注销的是gyzhrmyy.com的备案。但主体信息没有注销。现备案gyzhrmyy.cn域名的。是哪里的问题呢,备案被退回提示数据已注销
答：您好，
1.经工信部网站查询备案号蜀ICP备号已无备案记录，因此不能在此备案号下操作添加网站；
2.请点击备案信息–删除所有信息，再根据备案平台首页–A首次备案填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我已经删除了信息，怎么解除呢
答：您好，
已经解除访问限制,请查看,从非法信息看,有部分链接是搜索功能展示的,请核实优化下,避免将关键词展示到页面被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢了
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下这个网站怎么打不开，谢谢
答：您好，查看是域名解析记录没有同步上去的问题，现在已经处理了，稍等20分钟左右访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://mytarena.com/ 查一下域名状态 这个无法访问，看是否被墙
答：您好，核实该域名是被墙了，如果该域名解析到海外网络，从大陆访问会被国家防火墙拦截，将可以将域名备案后，可以将域名解析到大陆机房主机，然后在大陆访问应该就可以正常打开。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了英文语言 但是网站打开显示是中文的
答：您好，
要将英文站设置为默认的才行，已经帮您设置请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台的模板变了，跟中文版的不一样了
答：您好，
云建站中文版和英文版本身就是分开的， 您要分别进行编辑才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我购买的模板岂不是没有意义了？我就是想在我购买的版本上改成英文的哇
问：请问怎么在我购买的模板上改成英文的呢？
答：您好，
您进入英文模板下，然后再在设置里面参考截图中点击这个按钮。
就可以将中文模板复制全部复制到英文模板下面，复制完成后您再编辑和修改英文模板即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已尝试，但是模板依然没有变，请问您是否可以直接帮我更改
问：另外，我在建站过程中，除了我自己输入的内容，其他编辑的程序可否显示中文的。
答：您好，
您应该点错了，现在中文版也是英文版的内容了。
如果没有什么数据的话，我们可以帮您重新初始话一下模板并尝试帮您复制过去。
确认反馈本工单后，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有其他数据的，麻烦帮我弄回最初版本。 麻烦您后台直接帮我把模板转换成跟中文模板一样的模式，谢谢
答：您好，
已经给您处理了，您现在看看。
默认是英文版显示，您现在编辑模板就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
