问：您好，不涉及金融类情况说明书在哪下载，有没有参考模板,不涉及金融类情况说明书在哪下载
答：您好，下载模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 第四点
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.laiyadb.com 为什么打不开。打开的还是原来的老网站。我已经解析好了。
答：您好
问：那应该是解析还没有生效。
答：您好
请再过三十分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前的备案已经申请注销成功了，是不是重新提交备案呢，从头开始提交吗
答：您好，
1.根据本账户下登记的备案号：苏ICP备号 查询，已无记录；可重新提交新备案；
2.请先将本账户下之前登记的新增网站接入信息删除（备案信息-删除所有信息）删除后返回首页选择A首次备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：api.jyehome.cnwww.jyehome.cnjyehome.cn这三个域名的SSL证书重新申请了，能不能帮我配置一下
答：您好，证书需要用户自行登录服务器内替换更新，如需我司处理，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】，非常感谢您长期对我司的支持！
问
问：
问：这三个都是一个服务器
问：充了100了
答：您好，已经更新了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙核实下此IP地址127.0.0.1无法访问网页，谢谢！
答：您好，查看您绑定的域名是http://tiantan.sixunyun.net.cn/测试打开是404
问：您好，但是tiantan.sixunyun.net.cn我们自己是能打开的，只有客户那边无法打开，这个是什么情况呢？
答：您好，我司测试打开是如图显示，客户打不开是什么提示？
问：您好，客户那边打不开提示无法访问此网站，如下图，谢谢！
问：您好， 以上截图为客户电脑ping tiantan.sixunyun.net.cn的返回结果，可以ping通，请核实，谢谢！
答：您好，https://www.xufengnongye.com/ https://www.myr88.com/请让客户尝试下这两个网站是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以上两个网址第二个可以正常打开，第一个无法正常打开也提示网络连接错误，谢谢！
答：您好，为您更换到了和www.myr88.com相同的ip,过30分钟后让客户测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经测试目前还是无法正常打开，还是提示网络连接错误，谢谢！
答：您好，您让客户ping下自己域名解析和www.myr88.com是否一样了, 本地是否生效,
问：您好，ping 以上两个网址都是可以ping通的，但是刚才能打开的www.myr88.com这个网站现在在客户电脑上也是不能正常打开的，请帮忙核实，谢谢！
答：您好，请让客户加qq远程协助看下他那边什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，向日葵您那边有吗，我们这边客户向日葵远程识别码和验证码，谢谢！
答：您好，有的,您让客户提供下识别码和验证码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：识别码： 验证码：
答：您好，因远程,很多东西无法直接操作,目前排查到是客户本地问题,
客户访问请求网站,状态全部是206,可能是安全软件,安全策略,运营商某些安全策略等导致的,并非服务器这边问题,我们无法解决,请让客户尝试退出本地所有安全软件,如果客户清楚有设置过某些安全策略,让其取消,尝试重启路由重新拨号等试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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