问：您好，因为以前备案的资料我们这边都没有了，也不知道在哪里备案的，查看不到主体提交的网站负责人信息及邮箱，有什么办法可以查看或者是其他更好的解决方法吗？,因为以前备案的资料我们这边都没有了
答：您好，
1.查看您的备案因：与已有主体“佛山 后再根据首次备案重新提交（但注销后域名fs-kejie.com将无法使用，需重新备案成功后才可使用 ）；
3.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果多增加一个网站负责人的资料呢？这样是不是就可以了
答：您好，当前备案退回是因为邮箱号码重复，不同人使用了相同邮箱，修改网站负责人信息是无法解决这个问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那是不是换一个邮箱就可以了
答：您好，1，是的，请先联系原备案接入商修改原备案信息中邮箱为其他邮箱提交至管局审核，管局审核通过后才能再继续到我司新增网站备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交，麻烦尽快审核查看有没有问题，谢谢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请技术帮远程关机，降级配置续费降级到2核2G 1M带宽
答：您好，已经为您关机，请降低配置再续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否换一种方式，验证法人
答：您好，请详细说明您是因无法提供法人手持营业执照，还是需将网站负责人修改为法人：
a，如是无法提供法人手持营业执照，请说明具体无法提供的原因，以便为您申请是否可以更换为其他方式验证；
b，如是需更改网站负责人为法人，请点击备案信息-修改网站进行操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人无法手持营业执照，因为他是大领导，他怕有其他用途
答：您好，好的，已为您申请可使用：网站负责人手持营业执照原件拍照的图片 尝试用于备案提交，但最终是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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