问：您好，主号收不到验证码，能发到应急手机号上吗？,主号收不到验证码能发到应急手机号上吗
答：您好，短信验证码是系统自动发送至您备案时填报的网站负责人手机号码的，若未正常收到短信，您可使用本机拨打转分机5进行人工获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人按照电话打过去，你们那边不提供，请问是什么问题？收不到短信，打电话又不给是什么毛病啊。。。
答：您好，给您带去不便了，周末值班工作人员可能不太清楚此情况；
这边已为您申请重发短信，请核实是否有收到；若还是未收到，请主办者使用填报的手机： 重新拨打转分机6，告知情况核实后会提供的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名注册时间是10.13，今天还可以续费吗
答：您好，查看您提交相同工单，请稍后查看工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名注册时间是10.13，今天还可以续费吗
答：您好，查看您提交相同工单，请稍后查看工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名注册时间是10.13，今天还可以续费吗
答：您好，查看您提交相同工单，请稍后查看工单号： 回复
问：www.xingna88.com
好几天了，网站无法打开
答：您好，
抱歉，调整一个节点，请20分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站打不开，上午还可以打开，现在打不开了
答：您好，抱歉，内部解析问题，现在修正了，请5分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：ju-wei.com，客户在阿里云服务器做网站备案，备案失败，说是我们域名实名认证的问题，请核查。我看后台实名认证是成功的
答：您好，查看该域名您是较早期完成实名认证，您提交的证件不是最新含18位统一社会信用代码证书，故可能和您当前提交的备案主体证件号不一致，您只需要通过模板过户方式重新提交最新版证件完成实名审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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